Webwinkeliers: 10 tips om je bestelproces te optimaliseren
Als webwinkelier wil je dat de bezoekers jouw bestelproces zo snel mogelijk en zonder enige problemen doorlopen. Toch heb je als webwinkelier altijd bezoekers die tijdens het bestelproces onnodig...
View ArticleCustomer centricity: webshops scoren beter dan fysieke winkels
De klant heeft in een online shop meer het gevoel dat hij echt centraal staat dan wanneer hij een fysieke winkel bezoekt. Webshops scoren hoger op customer centricity dan offline retailers. Dit leren...
View ArticleBestaan geheimen nog?
Doofpotjes zijn als telegrammen. Ze sterven uit. Denk niet dat een prijsverschil onopgemerkt blijft, want dat is niet zo. Denk niet dat een vlerkerige behandeling in een winkel tussen de vier muren...
View ArticleDe evolutie van online winkelen: 6 uitdagingen voor retailers
Als we het hebben over e-commerce, praten we meestal over de huidige stand van zaken, zoals we deze zelf zien, of over de toekomst. Maar hoe heeft het internetgebruik van consumenten en het online...
View ArticleWin het vertrouwen van je webshopbezoeker in 4 stappen
Vanuit ons oerinstinct hebben we geleerd om situaties razendsnel in te schatten. Om te overleven moet je in een milliseconde een afweging maken. Is dit veilig? Of moet ik maken dat ik weg kom? Ook zijn...
View ArticleOnline winkelen over de grens is goed voor iedereen
Het heeft voor buitenlandse consumenten zin om bij Nederlandse webwinkels te shoppen, zoals het ook zin heeft voor Nederlanders om over de grens online producten aan te schaffen. Online winkelen in een...
View ArticleSinterklaas bestaat en hij heet Zalando
“Geef een vis onbeperkt voer en hij zal zich dood eten. Geef een mens gratis waar en hij zal de grenzen tarten. Amazon Duitsland maakte vorige week bekend dat het zonder waarschuwing vooraf klanten uit...
View ArticleFabrikant vs. (r)etailer: wie overleeft er in de woonbranche?
Trossen retailers leggen deze dagen het loodje, van OAD, Vimodos en FreeRecordShop tot en met elektronicaketens Harense Smid, Block en It’s. In de eerste helft van 2013 gingen bijna 5000 bedrijven...
View ArticleDeze slimme innovators baseren hun businessmodel op efficiëntie
Het is de gouden regel van de vrije markt: als de keten efficiënter kan, zal er vroeg of laat een speler komen die je product sneller, beter, slimmer of goedkoper kan aanbieden. Dit wordt ook wel...
View ArticleOnline shopping: Nederlandse consumenten geven 10,6 miljard uit [infographic]
De kans is groot dat jij wel eens iets online gekocht hebt. Niets bijzonders. Zeker niet als je kijkt naar cijfers waaruit blijkt dat in 2013 bijna 11 miljoen Nederlanders via internet een aankoop...
View Article
More Pages to Explore .....